反馈与投诉

如果您对我们的服务不满意，请在送达后两天内发送书面投诉，并附上花束照片（上方和侧面）。逾期投诉可能不会被考虑。

蛋糕配送

我们的蛋糕都是现点现做的，以确保最高的质量和口味。由于我们的产品具有时效性和易腐性，如果送货失败，我们无法提供退款。一旦蛋糕离开我们的场所进行送货，即视为已售出且不可退款。请注意，我们网站或宣传材料上提供的蛋糕图片仅供参考。蛋糕的确切外观可能会因位置和某些装饰材料的可用性而略有不同。虽然我们努力尽可能地匹配设计，但装饰可能会出现细微的变化。

投递至邮政信箱

请注意，我们无法将订单配送至邮政信箱。所有配送都需要提供实际地址，以确保正确处理和成功配送。下订单即表示您同意提供有效的住宅、商业或机构地址。如果提供邮政信箱地址，配送将失败，并且无法退款。